BİM Dondurulmuş Köfte İçinde Saç Ve Kıkırdak Tespiti

1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Girne Caddesi’ndeki BİM şubesinden Ramiz marka dondurulmuş köfte aldım ve ürünü aynı gün tükettik. İlk yediğim köfteden iki tane kıkırdak parçası çıktı. Eşimin yediği köftenin ise tam içinden, köftenin iç kısmına karışmış halde uzun bir insan saçı çıktı. Bu durumu fark ettiğimiz anda ciddi şekilde midemiz bulandı ve ürünü tüketmeyi bıraktık.

Ürünün hijyeninden ciddi şekilde şüphe duymama neden olan bu olayın yanı sıra, köftenin tadı da son derece kötüydü; lezzet olarak tamamen hayal kırıklığı yaşadık. Ucuz bir ürün de olmadığı için, resmen paramın çöpe gittiğini düşünüyorum ve bu markadan bir daha ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunundan ve kalitesiz üründen dolayı, satın almış olduğum ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.