to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür farklı BİM mağazalarından yeni Bimcell hattı almak için uğraşıyorum. Gittiğim şubelerde ya hat yok, ya tablette sistem yok, ya da müdür olmadığı için işlem yapılamıyor denildi. İki şubede müdür yok, yarın gelin denildi; diğer şubelerde ise doğrudan hat yok cevabını aldım. Hiçbirinden sonuç alamadım ve bu süreçte Bimcell müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Ayrıca bütün şubelerde çalışan personellerin ilgisiz ve çözüm sunmayan yaklaşımlarından da şikayetçiyim. Yaşadığım bu mağduriyetin nedenleriyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde Varsak bölgesindeki BİM mağazalarından Bimcell hattı almak istedim. Turkoğlu, F**** T**** ve G*** O**** şubelerine gittim, toplamda dört farklı mağaza gezdim. Her mağazada farklı bir gerekçeyle hattı alamadım: Birinde tablet çalışmadığı, diğerinde bilgisayarın arızalı ...
23 Eylül Salı günü saat 17.15 civarında Kocaeli İzmit Memetalipaşa BİM şubesinden Bimcell hat almak istedim. Şubeye gitmeden önce farklı BİM mağazalarında çalışanlar, bu şubede hat olduğunu belirterek beni yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde önce hat olduğu söylendi ve beklemem istendi. Ancak mağaza...
BİM’in Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi’indeki şubesinde ve Yavuz Selim Mahallesi Perşembe Pazarı’ndaki mağazasında yeni hat almak istediğimde, çalışanlar sürekli olarak “sistemde sorun var” veya “tablette sorun var” diyerek işlemi gerçekleştirmiyorlar. Bu durum sadece bugüne özel değil; yakla...
Bimcell hattıma ait SIM kartın çalışmaması nedeniyle yedek SIM kart çıkarmak istedim. Ancak altı farklı şubeyi ziyaret etmeme rağmen bir türlü çıkaramadım. Karşılaştığım bahaneler arasında 'elimizde yedek SIM kart yok', 'sistem çalışmıyor', 'müdür burada değil', 'müdür şifreyi bilmiyor' gibi ifadele...
Bimcell hattımızı kaybettiğimiz için Ankara Sincan’daki 152/1 Sokak ile Zafer İçyer Caddesi’nin kesişiminde bulunan BİM mağazasına yaklaşık 1 aydır defalarca gittik. Her gidişimizde 'Bu işlemi sadece müdür yapar ama müdür yok', 'Tabletin şarjı yok', 'Mağaza kalabalık', 'Sim kart yok' gibi farklı ba...
Bimcell 
Yorumlar