BİM Ailemle Alışverişte Yaşadığımız Saygısız Ve Kırıcı Mağaza Çalışanı Deneyimi!

12.12.2025 tarihinde saat 17:30–17:40 arasında Kars Merkez Subatan BİM şubesinde eşim ve iki çocuğum alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Eşim kasada çocuklarla birlikteyken mağazada çalışan bir erkek personel, ailemin yanında "Çocuk gibi ortalığı dağıtmayın" şeklinde çıkışarak saygısızca konuşmuş, ardından tartışma gerilince küfür boyutuna varan ifadeler kullanmıştır.

Yaşananlar kavga noktasına gelmiş, araya diğer müşteriler girmek zorunda kalmıştır. Tüm bunların ailemin ve özellikle çocuklarımın yanında yaşanması beni son derece üzmüş ve BİM’e olan güvenimi zedelemiştir.

Bu olayla ilgili şu ana kadar mağaza yetkilileri veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. BİM’den, bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle ailemden, eşim ve çocuklarımın yanında yapılan saygısız davranış ve küfürler için açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.