Berliner Tatlıları Boş Çıktı, İade Ve Kalite Kontrol Talebi

İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi No: 93 a adresindeki BİM şubesinden bugün üç adet çikolata dolgulu Berliner tatlısı satın aldım. Ürünü yerken üç tatlının da içinin en az yüzde 60 oranında boş olduğunu fark ettik. Dışarıdan çikolata dolgulu görünüp, içinin bu kadar boş çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de kendimizi kandırılmış hissettik.

Alışveriş sırasında fişimi almıştım ancak sonrasında evde fişi bulamadım, yani şu an fişim yok. Buna rağmen, şubenin ya da BİM yetkililerinin bu durumu dikkate alarak yardımcı olmasını bekliyorum.

Bu yaşanan sorun nedeniyle, satın aldığım ürünlerin bedelinin iade edilmesini ve ilgili Berliner tatlılarının üretim/kontrol sürecinin incelenerek ürün kalitesinin denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.