Bergama BİM'de Buono Çikolatası Yarım Eksik Çıktı

28 Aralık tarihinde İzmir Bergama’daki BİM marketten aldığım şeker ilavesiz Buono çikolatasının ambalajını açtığımda ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Paketin içinde tam dolu bir çikolata olması gerekirken, çikolatanın neredeyse yarısının olmadığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Alışveriş sırasında fişimi saklamadım, bu nedenle elimde fiş bulunmuyor; ancak ürünün incelenmesini ve eksik çıkan bu çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu tür bir ürünün ambalajından eksik çıkması kabul edilebilir bir durum değil; gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini istiyorum.