to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Sobanın İadesi Red Edildi, Mağaza Haksız Davranıyor
BİM’den yaklaşık 13 gün önce ayaklı bir Kumtel elektrikli soba satın aldım. Ürünü fişe taktığımda 3–5 saniye kadar çalışıyor, ardından tamamen duruyor ve ısınma sağlamıyor.
Bu arıza nedeniyle ürünü iade etmek için Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesine götürdüm. Mağaza görevlileri, sert bir üslup kullanmasalar da “bozuk malzeme almıyoruz” diyerek ürünü iade almayı reddettiler. Arızalı çıkan bir ürünü iade almamaları ve bu şekilde bir gerekçe sunmaları bana göre tamamen haksız ve kabul edilemez bir durum.
Bozuk çıkan bu Kumtel elektrikli sobanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
