to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Ankara Çankaya osman tan caddesindeki şubesinden 28 Eylül tarihinde aldığım Kumtel marka fırın arızalı çıktı ürün çalışmıyor. BİM mağduriyetimi giderme konusunda ilgisiz kaldı. Hem BİM hem de Kumtel ilgilenmiyor. BİM ürünü sattıktan sonra ilgilenmiyor.
BİM'in internet sitesinden Kumtel marka fırın aldık, servis açtığında fırının çalışmadığını söyledi, karşımızda muhatap alabileceğimiz kimse yok BİM'in telefonlarına mail adresine ulaşamıyoruz, şimdi kaç paralık ürün elimizde mı kalsın bir an evvel bu sorunun çözülmesini ve BİM'in bizimle iletişime ...
30.09.2024 günü saat 09.33'te Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Beyoğlu Mahallesi İstiklal Caddesi'nde bulunan BİM Mağazası'ndan Kumtel marka 70L fırın alınmış, mağaza personeline 'Açalım bakalım bir kusuru var mı?' sorulduğunda 'Açamam, garantisi bozulur. Siz her şubeden bunun değişimini ve iadesini ya...
BİM Mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin davlumbazı paramparça çıktı. Yetkili servis değişimin yapılmasını istedi. Ancak Ne BİM ne de Kumtel'den bir bilgi verilmiyor. Aldığım mağaza çalışanları da net bir bilgi vermiyor. Evde ocaksız fırınsız kalmak kimsenin umurumda olmuyor maalesef. Satarken...
BİM'in internet sitesinden aldığım Kumtel Air Fryer kısa süre içinde oksitlendi. Yetkili servise götürdüm ve fabrika kaynaklı olduğu söylenerek değiştirildi. Ancak, aldığım yeni ürün de kısa süre içinde aynı sorunu yaşadı. İade talebi oluşturdum fakat BİM mağazaları, internet sitesinden aldığım gere...
BİM yetkilileri ve müdürleri, BİM marketten Kumtel marka ankastre takım aldım. Fırın, ocak, davlumbaz gibi ürünler aldım fakat Kumtel sattığı malzemelerin arkasında durmuyor. Çağrı merkezini arıyorum, telefon açılmıyor ve müşteri temsilcisi aradığında söküp atacağımı söyledim. 'kendiniz bilirsiniz' ...
Kumtel 
Yorumlar