to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Keysmart Blender Tırnak Kırılması Ve Garanti Talebi
Arçelik Keysmart KEY 810 bs 700 blender setini 2025 Kasım başında BİM’den 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır normal koşullarda, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, geçen hafta aparatların takıldığı tırnaklar kendiliğinden kırıldı. İnternette kullanıcı yorumlarına baktığımda bu parçaların kırılmasının birçok kişide tekrar eden kronik bir sorun olduğunu gördüm.
Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını ve bu sorunun kronik olmasına rağmen hâlâ aynı şekilde satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arçelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçaların ücretsiz tamiri veya parça değişimi ile onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün komple kontrol edilerek aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
