to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2023 tarihinde Adana İboosman Şubesindeki BİM Markette Ankastre set gördük. Eşim özellikle Ankastrenin turbolu fanlı olmasını istiyordu. Mağazadaki BİM çalışanlarına Turbolu fanlı olup olmadığını sorduk. Kendi evlerine de aldıklarını ve Turbolu Fanlı olduğunu söylediler. Buna istinaden bizde A...
Merhaba. Ben a*** d****. Antalya Konyaaltı Toros Mah 803 sok a** b*** apt kat1 no 192. 5 Ay önce ankastre fırın seti aldım. Kardeşime hediye fakat ürün arızalı çıktı. Kumtel servisi taktı ilk kullanımda fırın çok ısı verdiği dışarıya düğmeleri çok ısındığından dolayı servisi çağırıp baktırdık ve Kum...
İçinde Kumtel B66-SF2 mt model fırının da olduğu Kumtel marka ankastre seti satın aldım. İnternet sitesinde ürünü aldığım BİM mağazasında fırın ölçüleri 62x63x63 yazmaktaydı. Fakat ürün kurulduktan sonra fırının ölçüleri 56x56x59 çıktı. Geniş bir aile olarak bu fırının bize yetmesine imkan yok. Kumt...
24 Mart 2023 tarihinde Karaman ili Karaman bey şubenizden ankastre ocak seti aldım. Evde yeri hazır olmadığı için kutusunu açmadan eve koydum. Ankastre yerini yaptırdım, ancak faturayı koyduğumuz yeri bulamadık. Bu nedenle fatura talebi yapmak istiyorum. Rica ederim. 0541 *** 43 55
Bir akrabam Kocaeli ilinde kiralık ev tutmuş evlilik hazırlığı yapıyorlar. Tuttukları eve ankastre set lazımmış bana danıştılar bende kirada oturacakl...
Haziran ayı 2023 başında BİM'de satılan Kumtel marka 3lü beyaz ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. Servise ulaştım ve 3'lü beyaz ankastre seti taktılar. Fakat algımız davlumbazın camının yamuk olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu takıldıktan sonra fark ettik. Daha sonra tekrar servisi a...
28.06.2023 tarihinde aldığımız ankastre seti 10 gündür kurulumunu yaptıramıyoruz. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Müşteri danışma hattı yok aslında. BİM den aldık. Hiç yakışmadı. Servis ağı olmayan ürünü satmamalılar. Mağazalardaki personeller kurulum için kimi arayacağız bilmiyor. Çok pişman olduk
20.06.2024 BİM'in afişlerinde Kumtel marka ankastre seti gördüm ve rakam olarak 4.399,00 TL 24.06.2023'te ürünü almak için mağazaya gittim, yoğunluktan ve samimiyetine güvendiğim mağaza çalışanlarından kredi kartı ile ödeme yaptım, benden alınan tutar 4.799,00 TL sonrasında 400 TL fark alındığını ve...
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkürler."
BİM'den aldığım ankastre seti televizyon hakkında İstanbul Kartal Soğanlık pazar sokağındaki BİM mağazasındaki yetkili kişiye defalarca sormamama rağmen Avşa adasında yetkili servislerinin olduğunu ısrarla beyan etmesine hatta sistemden benim ısrarım üzerine kontrol ettiğini söyleyerek nakit olarak ...
Yaklaşık 5 ay önce Ankastre seti aldım fırınım sürekli buhar yaptı mutfak tezgahım su içinde kalıyor. Servisi arıyorum fanlı fırınla değiştirdim ekstra ödeme yaptım fakat gene aynı sorun yenisiyle değişen fırınım aynı sorunu yaşıyorum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum
BİM mağazasından Kumtel ankastre seti aldım, aldığım günden beri sorun yaşıyorum, servis 5-6 defa tamir etti, sorun düzelmedi. Pendik kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ürünün yenisi ile değiştirilmesi yönünde karar çıktı, fakat karar uygulanmıyor, muhatap bulamıyorum.
BİM'den üç hafta önce ankastre fırın seti aldım, gelip kurmuyorlar. Doğalgazdan LPG'ye geçiş parası da aldılar ama gelip kurmadılar. Eğer gelmiyorlarsa biz geri iade edeceğiz. Bir zahmet gelip kurun, çok kötü hizmet beni perişan etti. Bu servis her gün geliyorum diyor.
BİM İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi şubesinden beyaz Kumtel ankastre set sordum sadece siyah var dendi. Beyaz olanı şube şube arayıp bulma ve mesai saatleri içinde tedarik şansım yok. Sabah 9 da şubelerden sormam ve tükenmeden hemen almam gerektiği söylendi çünkü. Online satın almaya çalıştığımda...
BİM personeli ankastre setini depoya gizledi. Arnavutköy göçmen kent BİM şubesinden cuma günü beyaz ankastre seti almak için sabah erken saatlerde beklemeye başladım, fakat öncesinde mağaza müdür yardımcısı tarafından planlanarak eski model siyah ankastre seti satışa sunulmuş, yeni gelen beyaz ise d...
Saat henüz 10.00 olmadı, ben bunu yazana kadar olmuş olacak. BİM'e gelen Kumtel ankastre seti almak için kendime en yakın BİM'e gittim ve almak istediğimi söyledim. Personel bana 'hiçbir mağazada kalmadı, stoklar bitti' dedi ve ben de şok geçirdim. Henüz saat 10 bile olmadı, nasıl bütün mağazalarda ...
Merhaba ; 03/06/2022 tarihin de Bim den aldığım ankastre seti kentsel dönüşüm sonrası 21/03/2023 tarihinde taktırdım servise ulaşmakta sıkıntı çekmedim hemen geldiler fakat fırın için bir aparat taktıklarını söyleyerek 400 TL para aldılar. Bu konuyla ilgili bir dönüş rica ediyorum gerçekten takılıy...
Bim'den Kumtel ankastre seti aldım herkes Kumtel firini iyi dendiği için aldım fırını turbo fırın sandım ama değilmiş hiç güzel pişirmiyor fırının kapasitesinde küçük en yüksek derecede Bile ancak ısınıyor r hiç memnun kalmadım. Üründen yardımcı olmanızı istiyorum. Gün önce aldım mümkünse turbo fırı...
BİM'den ankastre set aldık neredeyse 1 ay oldu ankastre setin içinden fare çıktı ve bir tane de değil geceleri kardeşim fareler yüzünden uyuyamıyor bu saatte fare kovalıyoruz şaka gibi! Hiç mi kontrol edilmiyor ürün içerisi ürünün satışını durdurmalısınız ya da kontrol etmelisiniz diye düşünüyorum a...
22.10.2022 tarihinde mağazanıza gelen Kumtel Ankastre seti satın aldım. Kurulumunun yapılmasının ardından birkaç gün geçmedi ki davlumbaz ledi patladı. Servisi aramam neticesinde LED değiştirildi. Birkaç gün içinde de ocak çakmakların da kendiliğinden çakma arızası Ortaya çıktı. Servis kaydına istin...
Bim mağazasından satın aldığım Kumtel marka ankastre set satın aldım. Servis kurulumu yapmaya geldiğinde kutusunu açtığında gelen ankastre setinin hasarlı olduğunu tespit etti ve servis tutanağı tutuldu. Ürün Bim tarafından geri alındı halen daha tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç yaklaşık 1 sene ol...
