Aldığım İki Çay Makinesi De Bozuk Çıktı, İade Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Adana'ya misafirliğe gitmiştim. Misafirliğe gittiğim yere hediye olarak BİM'den çay makinesi aldım. Fakat makine bozuk çıktı. Telefon ettim, değiştirdiler; o da bozuk çıktı. Ben Ankara'da yaşamaktayım. Kredi kartımla aldığım için makineyi iade edemiyorlar, yerine malzeme de alamıyorlar. BİM'in herhangi bir ulaşabileceğim şikayet hattı yok. Şikayet formu doldurdum, geri dönen de olmadı. İki makinenin de bozuk çıkması ne kadar olasıdır bilemem. Fakat mağdur oldum.
















