Aktüel Ürünler Mağazada Yok, Her Cuma Boş Dönüyoruz

Diyarbakır Bağlar Ahmet Kaya Caddesi üzerindeki BİM şubesine yaklaşık iki aydır her cuma sabah erkenden, mağaza açılır açılmaz gidiyoruz. Ama aktüel ürünlerden almak istediğimiz hiçbir ürünü bulamadan, her seferinde elimiz boş dönüyoruz.

Örneğin bugün için özellikle saç kurutma makinesi ve ağlayan emzikli oyuncak bebek almak istiyorduk, ancak ikisi de mağazada yoktu. Mağaza çalışanlarına sorduğumuzda ise her hafta olduğu gibi yine sadece “gelmedi” cevabını alıyoruz ve herhangi bir açıklama ya da yardımcı olma çabası görmüyoruz.

Uzun süredir aynı şubede aynı sorunla karşılaştığımız için, bu durumun nedeninin anlaşılması ve mağaza personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilerin aktüel ürünler konusunda daha şeffaf ve doğru bilgilendirilmesini talep ediyorum.