Aknaz Tost Peyniri Beklentileri Karşılamadı, Ürün İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

Geçtiğimiz 1 hafta içerisinde BİM Merzifon Mahsen şubesinden Aknaz marka tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 25.02.2026 ve parti numarası 290825 olarak belirtilmiş. Ancak peynirin tadı ve görüntüsü beklediğim gibi değildi, ayrıca erimemesi nedeniyle tost yaparken kullanamadım.

Bu durum üzerine BİM’in talep formunu doldurarak şikayetimi ilettim fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünün kasa fişi elimde bulunmuyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.