Bilkom tcl klima

TCL marka klima ile yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Montaj ve bakım hizmetini sağlayan Bilkom isimli firma, satın alma sırasında verdikleri sözleri yerine getirmedi. Satın alırken 3 gün içinde montaj yapılacağını belirtmişlerdi, ancak şimdi 10 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Verdikleri b...

TCL T-Pro 12000 BTU bir günlük klimamda dış üniteden su akıyor diye ertesi gün arıza kaydı bıraktım. 8 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, özür diliyorlar, yönlendiriyorlar fakat henüz bir çözüm yok. TCL klimanın kendi servisi ve teknik bilgili çalışanları bulunmuyor. Bilmeden aldım, elektrik çarp...

TCL elit Plus serisi klima aldım kaç gündür Bilkom u arıyorum kurulum hizmeti için fakat süreç için kayıt aldık diyorlar ne bir ilgili servis numarası ne bir muhatap birini bulamıyoruz. Her aradığımda 3 gün 7 gün ve 13 iş günü diye farklı cevaplar alıyorum. 26 temmuzda teslim edilen klima için ne b...

Hepsiburada uygulamasından 21.07.2025 tarihinde kullanıcı yorumlarına bakarak Adana'da ikamet eden annem için, 4228065461 sipariş numarası ile TCL marka klima aldım. Ürün kısa sürede teslim edildi. Ürünün kurulumu için 0 54*********53 ile TCL servisinden kayıt oluşturdum. Kısa sürede size dönüş yapı...

TCL klima satın aldım pişman oldum. Servis kurulum için ücret talep ediyor. -Kurulum için 10 gün sonraya randevu verildi, eyvallah -Randevu günü gelinmedi. Akşam 18:09 arandım yarın geleceğiz denildi, eyvallah (Günüm çöp oldu) -bir gün sonra iki tane pırlanta gibi Lise öğrencisi geldi, yeni site mo...

TCL Klima bilcom Kurulum Gecikmesi, 17.07.2025 Tarihinde Kurulum Hizmeti İçin Başvurum ve Aciliyet Bildirdim Fakat Başvurum hakkında hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı. En Kısa Sürede Geri Dönüş Yapılacağı Belirtildi Fakat Bu Tarihten Beri Tarafıma Geri Dönüş Sağlanmıyor. Mağduriyetimin Giderilmesini Talep...

13.07.2025 tarihinde TCL T-Pro 24000 BTU klimam bozuldu. Ertesi gün, yani pazartesi günü servisi aradım ve salı günü geldiler. Sorun tespit edildi. Dış ünitede parça değişeceği söylendi. Daha sonra dış ünitenin tamamen değişeceği belirtildi. Muğla/Ortaca'daki yetkili servisi aradım ve uğradım. Sürek...

11 gün önce TCL marka klima aldım, almaz olaydım. Kaç gündür servis gelip takacak. Merkez servisi arıyorum, her gün kaydettik, Bilkom bilişimin kendi ustaları gelip takacak. Gün içerisinde arayacaklar sizi demelerine rağmen arayan olmadı. Tüketicilere gidecek. Bozuk çıkma riski ve garantisinin iptal...

11/07 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım TCL Elite Plus 12000 wifili klima için 10 gündür klima kurulumu bekliyoruz. Bilkom'dan servis kaydı oluşturuldu, hâlâ ne gelen var ne arayan. Bu nasıl bir durum? Yazın ortasında adeta perişan olduk. TCL tam bir hayal kırıklığı. Müşteri hizmetleri zaten sorumsu...

TCL Klima montajı için çağrı merkezini defalarca aradım. Aramanızın hiçbir yararı olmuyor. Çağrı merkezi çalışanları, söylemesi gereken hazır cevaplar haricinde başka hiçbir cevap vermiyor. Bu marka klimayı, kapalı kutusuyla muhabbet etmek istiyorsanız alın. Ama kullanmak istiyorsanız işiniz çok zor...

TCL klima servisi, ürünün montajını yapıp şarteli olmasına rağmen klimayı açmadan ve test etmeden gitti. Bize kısa bir kablo bıraktılar ve elektrikçi çağırmamızı söylediler. Elektrikçi, kablonun motora yetişmediğini ve bu işin TCL servisine ait olduğunu belirtti. Başka bir usta çağırmak zorunda kald...

TCL marka klimayı montaja gelmeyen ve planlama yapmayan yetkili servis Bilkom yüzünden 1 haftadır evde klima beklemekteyim. Durumu müşteri hizmetlerine de bildirmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu kadar uzun süre müşteri bekletilecekse, müşteri aranıp ne zaman montaj yapılacağı ile ilgili gün v...

Merhaba Hepsiburada üzerinden 27.06.2025 tarihinde TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima siparişi verdim. 29.06.2025 tarihinde teslim edildi. 3 gün sonra kurulum için saat 16:45 civarında, ellerinde hiçbir alet olmayan ve günlük kıyaf...

Hepsiburada üzerinden TCL marka klima satın aldım. Ürün ertesi gün hızlıca teslim edildi, buraya kadar her şey güzel. Ancak yetkili servis süreci tam bir fiyasko! Servis geldiğinde “Duvarı delecek ekipmanımız yok” diyerek kurulum yapmadan geri gitti. Aynı gün içerisinde duvarı deldirip tekrar çağ...

TCL klima bu kış aldım. Isıtmada motordan ses gelmiyordu. Soğutmayı 2/3 kullanımdan sonra motordan çalışmasının dışında zorlanıp değişik sesler geliyor. Servisi aradık geldi. Oda sesin olduğunu fark etti. TCL garantisine Bilkom bakıyor onlarla konuşup bize cevap vermelerini bekliyorum. Anladığım kad...

13 Haziran 2024 tarihinde TCL marka klima aldım. Bilkom üzerinden kurulum kaydı oluşturdum, üzerine bir de para verip garantisini uzattım. Ancak kurulum sırasında boruların geçtiği duvarda büyük bir delik bırakıldı. Sorduğumda, “Yarın gelip kapatırız.” dediler. Ne gelen oldu ne giden. Her gün aradım...

TCL markasından klima aldım ancak kuruluma söz verdikleri günde gelmediler. Geldiklerinde o kadar kötü çalıştılar ki duvarım delik deşik oldu, balkonda yanlış yere delik açtılar ve bir yere daha delik açmak zorunda kaldılar. Açtıkları deliğe macun dahi koymadılar. Gelen servis, TCL markasına ait Bil...

TCL marka 12000 BTU klima aldım Trendyol'dan, ürün geldi. Gelmesine rağmen, ürünün yetkili bayisi olan Bilkom, ürünün montajını 2 ay sonra gerçekleştirdi. Yani yaz bitti, klima montajı yapıldı. Bu yaz da klima tam sıcaklar başladı. Serinleyelim dedik, soğutma yapmıyor. Neyse, yine Bilkom'u aradık, 6...

TCL marka klima aldım, kurulum için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, bana bakım paketi olduğunu, 3 yılda 3 kez faydalanabileceğimi ve bunun sadece 3000 TL olduğunu söyledi. Bu hizmet mantıklı geldiği için faydalanmak istedim. Alım yaptıktan sonra sözleşme gönderi...

Merhabalar Haziran 2024 te BİM mağazasından Bilkom güvencesi adı altında TCL marka klima aldım. Ürün afişinde iç ünite 3 kompresör yani dus ünite 5 yıl garantili (afiş resimlerde mevcut) olduğu görülüyor. Kurulumdan sonra servis bana Sadece 2 yıl garantili olduğunu gösteren bir belge gönderdi. 5 ayd...

TCL klima montaj sorunu. Bilkom randevu veremiyor, ne zaman montaj yapılacağı ile ilgili bilgi veremiyor. Birkaç gün beklemek yeterli değilmiş, ne kadar beklemek gerektiğini sorduğumda bilgi veremiyoruz diyorlar. Biraz araştırdıktan sonra montaj için 1 ay, 1.5 ay bekleyenler olduğunu gördüm.

TCL marka klima arızası için Bilkom servis ile irtibata geçtik 3 hafta sonra servis geldi. Arızayı tespit ettiklerini merkezden parça isteyeceklerini belirtip gittiler merkezi arıyorum 10 gün olmuş hala yedek parça bekliyoruz diyor. Merkezde parça olmazsa bu parça nereden gelecek bir aydır klima arı...