to read complaints and reviews, or file yours.
TCL klima servisi, ürünün montajını yapıp şarteli olmasına rağmen klimayı açmadan ve test etmeden gitti. Bize kısa bir kablo bıraktılar ve elektrikçi çağırmamızı söylediler. Elektrikçi, kablonun motora yetişmediğini ve bu işin TCL servisine ait olduğunu belirtti. Başka bir usta çağırmak zorunda kaldık ve bin TL ücret istendi. Şartele bağlamamasını anladık fakat motora kabloyu bağlamak servisin görevi olmalıydı. Test bile edilmedi, cihazın çalışıp çalışmadığını bilmiyoruz. TCL servisinin verdiği numarayı aradık, E*** A* isimli kişi sabah 9'da geleceğini ve motora bağlantı yapacağını söyledi ancak ne geldi ne de telefonlarımıza cevap verdi. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
TCL markasından klima aldım ancak kuruluma söz verdikleri günde gelmediler. Geldiklerinde o kadar kötü çalıştılar ki duvarım delik deşik oldu, balkonda yanlış yere delik açtılar ve bir yere daha delik açmak zorunda kaldılar. Açtıkları deliğe macun dahi koymadılar. Gelen servis, TCL markasına ait Bil...
TCL Klima montajı için çağrı merkezini defalarca aradım. Aramanızın hiçbir yararı olmuyor. Çağrı merkezi çalışanları, söylemesi gereken hazır cevaplar haricinde başka hiçbir cevap vermiyor. Bu marka klimayı, kapalı kutusuyla muhabbet etmek istiyorsanız alın. Ama kullanmak istiyorsanız işiniz çok zor...
11.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka TAC-24CHSD-TPG11I T-Pro 24.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için TCL Türkiye distribütörü olan Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.'ye başvurdum ve yetkili servis olarak Cantek Soğutma Elektronik yönlendirildi. Ancak Cantek Soğutma Elektronik, defalarca ...
Hepsiburada üzerinden TCL marka klima satın aldım. Ürün ertesi gün hızlıca teslim edildi, buraya kadar her şey güzel. Ancak yetkili servis süreci tam bir fiyasko! Servis geldiğinde “Duvarı delecek ekipmanımız yok” diyerek kurulum yapmadan geri gitti. Aynı gün içerisinde duvarı deldirip tekrar çağ...
Klima alma niyetindeydim farklı firmaların müşteri hizmetlerini aradım ve TCL bana 2, 3 gün içinde montaj olduğunu beyan etti. Tüm konuşmalar Bilkom un elinde vardır. Akabinde buna istinaden 12000 BTU TCL klima sipariş ettim montaj 3 hafta sonrası yapıldı ve 2 ayrı gün de geleceğiz deyip izin günümü...
Yorumlar