Kurulumda Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Ücret Talebi

TCL markasından klima aldım ancak kuruluma söz verdikleri günde gelmediler. Geldiklerinde o kadar kötü çalıştılar ki duvarım delik deşik oldu, balkonda yanlış yere delik açtılar ve bir yere daha delik açmak zorunda kaldılar. Açtıkları deliğe macun dahi koymadılar. Gelen servis, TCL markasına ait Bilkom servisi, 'Duvarınız tutmaz, saplama yapmam gerekiyor' diyerek iki uzun vida için 950 TL ücret istedi. Bunun faturalandırılmasını istediğimde ise 'Artı KDV olur, %20 fazla almam gerekiyor' diyerek beni almamaya yönlendirdiler. Şirketler artı KDV'li fiyat belirlemek zorunda değil mi? Bu şekilde bir çalışma sistemi görmedim. Ücretsiz montaj adı altında alınan paranın mantıksızlığı da ayrıca dikkat çekici. Çiviyi istemezsem bölüyor dediğimde ise 'Yere bırakıp gidiyoruz' denmesi de ayrıca şaşırtıcıydı.