to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka klimayı montaja gelmeyen ve planlama yapmayan yetkili servis Bilkom yüzünden 1 haftadır evde klima beklemekteyim. Durumu müşteri hizmetlerine de bildirmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu kadar uzun süre müşteri bekletilecekse, müşteri aranıp ne zaman montaj yapılacağı ile ilgili gün verilmelidir. İnsanlar evde günlerce sizi mi beklesin? Böyle bir durum kabul edilemez.
TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter Klima 12000 BTU modelini satın aldım ve 4 gündür kurulum için yetkili servisin aramasını bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebim için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturulduğu ve sıraya alındığım söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma ulaşan herhangi bir s...
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 02.08.2025 tarihinde Bilkom Bilişim A.Ş. firmasına başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen montaj için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum, ancak her seferinde "Sizi arayacak servi...
06.10.2023 tarihinde elime ulaşan TCL marka klima için Bilkom müşteri hizmetlerini aradık sözde servis yönlendirecekler 1 hafta oldu ne arayan var ne soran. Temmuz Ağustos aylarında olsak yoğunlar diyebiliriz ama Ekim ayında klima montaj edilecek diye bekliyoruz.
Hepsiburada üzerinden TCL marka klima aldık. En geç 7 gün içinde kurulum sağlanacağı belirtilmesine rağmen 15 gün geçti, yaz bitti, henüz kurulum için kimse aramadı. Bilkom üzerinden verilen numaraları aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Merhabalar, 19 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka klima aldım. 22 haziranda teslim edildi 22 haziranda TCL'i aradım ve randevu oluşturmak istedim. Bana Bilkom yetkili servisini aramam gerektiği söylendi. Bilkom üzerinden iletişime geçtim ve bana servisin benimle iletişime geçeceğini s...
Yorumlar