to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bilkom Garanti Süresi Yanlış Belirlenen Klima İçin Çözüm Bekliyorum
15.06.2024 tarihinde BİM marketten TCL 18000 BTU klima aldım. 3 yıl Bilkom güvencesi vardı. Ben de telefondan 0850 2099825 numaralı TCL merkez servisini arayıp 2 yıl için 2000 lira vererek ek 2 yıl garanti yaptırdım. Toplam 5 yıl garantim oldu. Garantimin 06.2029 olması gerekirken, garanti süresini bir yıl yaparak 06.2028 yapmışlar. Aynı numarayı arayıp müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi 'Biz bildirdik, size en kısa sürede dönecekler' deniyor. İnanın 10 kez aradım ama bir sonuç alamadım. Tüm faturalar var. TCL Bilkom Türkiye distribütörü resmen insanları mağdur ediyor. Garanti süremi 2 yıla çıkarılmasını ya da paramın tarafıma en kısa sürede yatırılmasını istiyorum.
