to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur İçin Ödeme İadesi Yapılmadı
05.08.2026 tarihinde Bilgili Tur şirketinin Ayvalık Cunda tekne turu için 2.900 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. 08.08.2026 tarihli tur için kayıt yaptırdığımı düşünürken, 07.08.2026 günü bilgi almak için firmayı aradığımda sistemlerinde benim kaydımın görünmediği söylendi ve bana tur kaydımı pazar gününe almamı teklif ettiler.
Pazar günü için daha önceden iş planım olduğu için bu teklifi kabul edemeyeceğimi, bu nedenle turun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttim. Telefonda iptal işleminin yapılacağı ve ücretimin iade edileceği söylendi, IBAN numaram istendi ve görüşme bu şekilde sonlandı.
Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca aramama ve en son dava açacağımı belirtmeme rağmen iade süreci tamamlanmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Ödediğim 2.900 TL tur ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
