to read complaints and reviews, or file yours.Zara Konseri Biletinde Görünmeyen Sipariş
Bugün Biletix web sitesi üzerinden 9 Ağustos 2026 İstanbul Zara Larsson konseri için bilet satın aldım. Ödemeyi kız arkadaşımın kartıyla yaptım, 12.976,20 TL tutarındaki ödeme hesabından çekildi ve işlem onaylandı. Sipariş numaram #11cf72 olarak görünüyor.
Ancak ödeme onaylanmasına rağmen ne e‑posta adresime herhangi bir bilet veya onay maili ulaştı ne de Biletix hesabımda aldığım biletler görünmeye başladı. İşlemden hemen sonra kontrol ettiğimde hesabımda hiçbir bilet tanımlı değildi. Kısa süre içinde Biletix kanalları üzerinden destek almaya çalıştım fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kız arkadaşımla bu konsere gitmek için özellikle bu bileti satın aldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Herhangi bir şekilde para iadesi istemiyorum, tek talebim ödemesi alınmış olan Zara Larsson konser biletlerimin en kısa sürede Biletix hesabıma tanımlanması ve e‑posta yoluyla tarafıma gönderilmesi, böylece konsere sorunsuz bir şekilde katılabilmemdir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle üyeliksiz gerçekleştirdiğiniz satın alma işlemlerine ait biletlerinizi, mevcut ya da sonradan oluşturduğunuz üyelik hesabınızda görüntüleyemeyeceğinizi belirtmek isteriz.Gelecekte biletlerinize kolay ve güvenli şekilde erişebilmeniz için, satın alma işlemlerinizi üye girişi yaparak gerçekleştirmenizi tavsiye ederiz. İlgili bilet/biletleriniz kontrol edilerek e-posta adresinize tekrar iletilmiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
