to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'te Sahne Önü Konser Bileti Satın Alırken Sistem Çökmesi
9 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek Zara Larsson konseri için Biletix üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye üye olmama ve hesabıma giriş yapmış olmama rağmen, sahne önü kategorisinde 2 adet bileti satın alma aşamasında sistem beni sayfadan attı. O sırada kartımdan herhangi bir ücret çekimi olmadı ancak 2 adet sahne önü biletin toplam bedeli yaklaşık 10.000 TL idi.
Aynı işlemi tekrar denememe rağmen biletleri alamadım ve sistemde kayıtlı bir işlemim ya da ekran görüntüm bulunmuyor. Bu teknik sorun nedeniyle almak istediğim sahne önü 2 bilete ulaşamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Zara Larsson konseri için sahne önü kategorisinde 2 adet biletin aynı fiyat ve koşullarda tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinlik mekanlarının belirli bir kapasitesi bulunmakta olup, yoğun talep gören organizasyonlarda tüm kullanıcıların aynı anda bilet temin edebilmesi teknik olarak mümkün olamayabilmektedir. Bu nedenle, söz konusu etkinliklerde kontenjan kısa süre içerisinde tükenebilmektedir. İlgili etkinliğe ait tüm biletler tükenmiştir. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri
