to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletler İçin Makul Açıklama Ve Yeniden Düzenleme Talebi
Biletix a. Ş. Üzerinden 24 Mart tarihinde Gırgıriye müzikali için iki adet bilet satın aldım. 30.03.2026 tarihinde ise tarafıma “sehven hatalı olduğu tespit edilmiştir, iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim gönderildi. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu şekilde iptal yapılmasını ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu biletler için toplam 7.565 TL ödeme yaptım ve etkinlik tarihi 06.05.2026 olmasına rağmen biletlerim iptal edildi. Biletix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.
Etkinlik için aldığım iki biletimin aynı koltuklar ve aynı şartlarla yeniden tanımlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise neden “sehven hatalı” denilerek iptal edildiğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinliğe ilişkin olarak tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin, aynı içerikle destek kanallarımız üzerinden de tarafımıza ulaştığı tespit edilmiştir. Konuya ilişkin sonuç ve detaylar hakkında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri
