Biletinial.com Biletlerimin İptal Edilmesini ve Ücret İadesi Yapılmasını Talep Ettim

Biletinial üzerinden 17 Mayıs tarihinde İstanbul Kongre Merkezi’nde gerçekleşecek “Gırgıriye Müzikali” için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 4.500 TL ödedim. Daha sonra organizasyonun kalitesi ve güvenilirliği ile ilgili olumsuz haberler ve paylaşımlar görünce, 11.05.2026 tarihinde biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim.

Biletinial ile iletişime geçtiğimde, iptal isteğimin organizatör tarafından kabul edilmediği bilgisi verildi ve bu nedenle biletlerimin iptal edilemeyeceği söylendi. Organizasyon hakkında bu kadar olumsuz haber çıkmışken, müşterinin endişesinin dikkate alınmaması ve organizatör gerekçe gösterilerek iptal talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödediğim 4.500 TL’nin, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.