to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BigChefs şubesine arkadaşlarımızla doğum günü kutlaması için gittik. Önceden özellikle belirterek rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen, talep ettiğimiz masa yerine bizi bambaşka bir masaya aldılar ve bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Doğum günü pastasının üzerindeki metal Taç ise restoranda çöpe atılmıştı. Sorduğumda, “Çöpe atılmadıysa getireyim” şeklinde son derece kaba ve hoş olmayan bir cevap aldım. Masadaki boşların bir kısmı toplanırken bir kısmının uzun süre alınmaması da ilgisizliği iyice ortaya koydu.
Hesabı ödemek için arkadaşım yaklaşık 10 dakika bekledi ve üçüncü kez söylemek zorunda kaldı, bu uyarısından sonra da garsondan tekrar hoş olmayan bir tavır gördü. Doğum günü gibi özel bir günde yaşadığımız bu ilgisizlik ve alakasızlık bizi gerçekten rahatsız etti.
BigChefs gibi bir markadan beklentimiz, çalışanların çok daha ilgili, saygılı ve misafirperver olmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını ve misafirlere bundan sonra çok daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Ataköy BigChefs’te oğlumun ve eşimin doğum günlerini kutlamak için geliyorum. Önceden işletme müdürü olduğunu bildiğim A***** Hanım her konuda yardımcı olurdu, fakat kendisini aradığımda artık orada çalışmadığını ve internetteki numaradan arayabileceğimi söyledi. Ben de Ataköy BigChefs’i a...
22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç...
30.12.2025 tarihinde saat 22:05 civarında Polat Piyalepaşa Big Chef’s şubesine gittiğimizde, yaklaşık 15 dakika boyunca sipariş vermek için beklememize rağmen masamıza hiçbir şekilde sipariş almaya gelen olmadı. Garsonlarla defalarca göz göze gelmemize rağmen kimse yanımıza uğramadı. Gecikmenin ard...
22 Eylül sabahı, huzurlu bir ortamda güzel bir kahvaltı yapmak için Fethiye BigChefs şubesini tercih ettik. Mekana girişimizden sonra yaklaşık 15 dakika boyunca masamıza hiçbir garson uğramadı. Restoran oldukça sakindi, hafta içi bir sabah olmasına rağmen ilgisizlikle karşılaştık. Menü istemek için ...
13.12.2025 tarihinde ailemle birlikte BigChefs Kartal Marina şubesine gittik ve BigChefs kebab sipariş ettik. Gelen kebabın Eti daha ilk anda ağırlaşmış ve bozulmaya yakın bir şekilde kokuyordu. Bunu garsona ilettiğimizde tabağı değiştirmeyi teklif etmek bir yana, “Bu çok seçilen bir yemek değil, pe...
Yorumlar