Rezervasyon İhlali Ve Kaba Hizmet Doğum Günü Kutlamasını Mahvetti

27.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BigChefs şubesine arkadaşlarımızla doğum günü kutlaması için gittik. Önceden özellikle belirterek rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen, talep ettiğimiz masa yerine bizi bambaşka bir masaya aldılar ve bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.

Doğum günü pastasının üzerindeki metal Taç ise restoranda çöpe atılmıştı. Sorduğumda, “Çöpe atılmadıysa getireyim” şeklinde son derece kaba ve hoş olmayan bir cevap aldım. Masadaki boşların bir kısmı toplanırken bir kısmının uzun süre alınmaması da ilgisizliği iyice ortaya koydu.

Hesabı ödemek için arkadaşım yaklaşık 10 dakika bekledi ve üçüncü kez söylemek zorunda kaldı, bu uyarısından sonra da garsondan tekrar hoş olmayan bir tavır gördü. Doğum günü gibi özel bir günde yaşadığımız bu ilgisizlik ve alakasızlık bizi gerçekten rahatsız etti.

BigChefs gibi bir markadan beklentimiz, çalışanların çok daha ilgili, saygılı ve misafirperver olmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını ve misafirlere bundan sonra çok daha özenli davranılmasını talep ediyorum.