Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sezgin

Sezgin

Şikayetleri(5)

4
Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı

28 Kasım 2025 09:09389

"İlgileri için teşekkür ederim. 1 üründe değişim ve 2. Üründe ücret iadesi yapıldı. Kargo ücret kesintisi yapılmasa çok daha memnun olurdum ama ücret iadesinde toplam 125 TL kesinti yapmışlar. Benden kaynaklanan bir kusur olsaydı kesintiye takılmazdım. Fakat firmadan ve ürünlerden kaynaklı bir iade değişim süreci yaşanmasına rağmen kargo için kesildiğini düşündüğüm 125 TL ücret eksikliğine anlam verememekle birlikte Instagram firmasından böyle bir çözüm gelmesi bile bir nebze mutluluk verici."

Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı
Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı
1

Pull & Bear Ürün Göndermeme

7 Aralık 2023 13:42342

Merhaba. Pull & Bear markasının internet sitesinden satın aldığım mont yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen maalesef halen h...

5
Çözüldü
13 Eylül 2023 13:091.555

"Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Değişim için onay verildi ve istediğim mağazaya yönlendirilme yapıldı. Kişisel bakım ürünü (iç çamaşırı) ve 1 defa denemek için bile olsa giydiğim bir ürün. Bu sebeple değişime vermek çok doğru gelmedi. Atmaya karar verdim. İlginize, çözüm önerilerinize ve hızlı dönüşünüze teşekkür ederim. Keşke şikayetvar.com a yazmadan önce de müşteri hiz. Aradığımda bu çözümü sunabilseniz çok güzel olurdu. Geç de olsa çözüm sunmanıza memnun oldum. Teşekkür."

Sezgin şikayetini yayından kaldırdı