to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste 45 Dakikalık Uzun Bekleme Ve Adaletsiz Sıra Yönetimi
05.10.2026 tarihinde ateşim, boğaz ağrım ve genel rahatsızlığım olduğu için bht Klinik Tema Hastanesi acil servisine başvurdum. Hastane girişindeki danışmada kaydım alındıktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim.
Bu süre içinde defalarca durumu sorduğumda acilde tek doktor olduğu söylendi, ancak benden sonra gelen bazı hastaların benden önce içeri alındığını gördüm. Buna rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve bekleme sürem dikkate alınmadı. Hem rahatsız olmama hem de acil serviste olmama rağmen bu şekilde görmezden gelinmek beni son derece sinirlendirdi ve sonuçta hastaneyi terk etmek zorunda kaldım.
Acil serviste hastaların bu kadar uzun süre ve adaletsiz bir şekilde bekletilmemesini, özellikle danışma ve kayıt bölümünde görev yapan personelin hem iletişim hem de sıra yönetimi konusunda uyarılmasını ve gerekli görüldüğü takdirde değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka hastalar tarafından yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.
