Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Royal Hastanesi Logo

Royal Hastanesi

Royal Hastanesi Logo
Royal Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Royal Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını tıbbi uygulama hataları ve personel tutumları oluşturuyor; hastaların tedavi sonrası durumlarının kötüleştiği ve personelin aşağılayıcı davrandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %18 oranında yüksek olduğu belirtilen ücretlendirmeler izliyor. Buna karşın kurum 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67) izleniyor.

%19
Yanıt Oranı (6/32)
28/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%67
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Yusuf

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • Kutay

    Geri dönüş sağlandı teşekkürler

  • Tuğba

    Arayan hanımefendi çok iyi iletişim kurdu. Sorunu çözdüklerini ifade etti. Kendisine teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Klinik Süreçlerde Bildirilen Uygulama Hataları

  • Tıbbi uygulama hataları: 5 şikayette vücutta yabancı cisim unutulması ve yanlış bölgeye müdahale teşebbüsü olduğu belirtiliyor.
  • Yanlış tanı: 3 şikayette kırıkların tespit edilemediği veya hastalıkların farklı isimlerle geçiştirildiği aktarılıyor.

Personel ve İletişim Sorunları

  • Doktor kaba davranışı: 5 şikayette hekimlerin hastaları azarladığı ve aşağılayıcı ifadeler kullandığı bildiriliyor.
  • Hemşire tutumu: 5 şikayette hijyen kurallarının ihmal edildiği ve hastaların 'yürüyemiyor mu' şeklinde azarlanmış olduğu belirtiliyor.
  • Danışma ve kasiyer tutumu: 4 şikayette sekreter ve güvenlik personelinin saygısız davrandığı, hastalar beklerken yüksek sesle güldükleri aktarılıyor.

Ücretlendirme ve Faturalandırma İtirazları

  • Yüksek ücret bildirimleri: 5 şikayette muayene ve tahliller için 5.000-15.450 TL arası tutarların talep edildiği belirtiliyor.

Acil Servis Müdahale Yetersizlikleri

  • Acilde yetersiz müdahale: 4 şikayette gerekli testlerin yapılmadığı ve tekerlekli sandalye eksikliği yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

112 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acil Serviste Yanlış Tanı Ve Bilgilendirme Eksikliği

25.09.2026 tarihinde saat 05:11 civarında ishal ve kusma şikayetleriyle Özel Bandırma Royal Hastanesi acil servisine baş...

Hemşirelerin Saç Hijyeni Hastalar İçin Tehlike Oluşturuyor

358

Uzun süredir Bandırma Royal Hastanesi’ne giden bir hasta yakını olarak özellikle hemşirelerin saç düzeni ve hijyen konus...

Bandırma Royal Hastanesi Uzun Süre Bekletilme

417

10.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Bandırma Royal Hastanesi kardiyoloji bölümüne muayene için gittim. Veznede işl...

Hastanedeki Aynı İşlem İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve Fatura Kesilmemesi

795

03.08.2026 tarihinde saat 10:40 civarında Balıkesir Bandırma’daki Royal Hastanesi’ne yüzümdeki basit bir kist için başvu...

Giriş Ücreti Boşuna Ödedim, İade Talebim

1.020

20 Temmuz Pazartesi günü Çanakkale Biga Özel Royal Hastanesi’ne muayene olmak için başvurdum. Kayıt sırasında benden gir...

Royal Hastanesi 4.500 TL Gözlük Camı Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

1.383

8 Haziran’da Bandırma’daki Royal Bandırma Hastanesi’nde göz doktoru a** y**’a genel göz muayenesi için gittim ve muayene...

Biyopsi Sırasında Hastanın Bilinci Kayboldu, Doktor Yardımı Gelmedi

1.256

09.06.2026 tarihinde annemi yanağındaki kistik oluşum nedeniyle Bandırma Royal Hastanesi KKB Bölümü’ne, Dr. T***** T****...

Öne ÇıkanKonular

Doktor Gelmemesi Nedeniyle Randevu Saatinde Bekletilme

1.361

22.05.2026 tarihinde saat 13.00 için Biga Royal Hastanesi iç hastalıkları bölümüne randevu aldım. İş yerimden izin alara...

Bandırma Royal Hastanesinde Hasta Gizliliği İhlali Ve Hakaret

946

Bandırma Royal Hastanesi’nde 13 Nisan’da başlayan tüp bebek tedavi sürecimde, kadın hastalıkları bölümüyle ilgili değil,...

Çözüldü
206
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
103

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

Randevu Gecikmesi Nedeniyle Hamile Kontrolü Ücretlendirilmesi

3.648

Bandırma Royal Hastanesi kadın doğum bölümünden E*** Hanım’a 23.02.2026 tarihinde hamilelik takibi için randevu aldım. İ...

Bandırma Royal Hastanesinde Çocuk Servisi Oda Bakımı Ve Teknik Arızalar

1.071

24.02.2026 tarihinde Bandırma Royal Hastanesi çocuk servisinde, ikinci katta yatış yaptık ve şu an üçüncü günümüz, her g...

Acil Serviste Personel İlgisizliği Ve Damar Yolu Açılmaması

1.277

13.02.2026 günü saat 23:30 sıralarında eşim S**** S*** Y*****’i acil olarak Bandırma Özel Royal Hastanesi’ne götürdüm. A...

Bebek Sevkiyatında Asansör Çalışmaması: Elektrik Kesintisi Ve Jeneratör Sorunu

1.454

03.02.2026 tarihinde akşam saat 18.00 suları civarında Bandırma Özel Royal Hastanesi’nin acil katında, bebeğimin hastane...

Acil Serviste 3.600 TL Ek Ücret Ve Açıklama Talebi

2.272

21.09.2024 Cumartesi akşamı saat 20.30 civarında çocuğum ateşli havale geçirdiği için acil olarak Özel Bandırma Royal Ha...

Royal Hastanesi Yanlış Teşhis Ve Gecikmiş Kanser Tanısı Ailede Derin Mağduriyet

3.138

Balıkesir Bandırma’da bulunan Özel Bandırma Royal Hastanesi ve hastanede görev yapan Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. **** ...

Marka Profili

Royal Hastanesi 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18

Marka Karnesini Gör

İletişim