Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Sorun Yaşama

Ayağımın üzerine eşya düşmesi sonucu bu gece acil olarak İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan Bht Klinik’e başvurdum. Doktor uzaktan bakarak röntgen çekilmesi gerektiğini söyledi, ben de kabul ettim. Kayıt işlemleri yapıldıktan sonra “15 dakika bekleteceğiz” denildi, ancak 15 dakika 30 dakikaya, 30 dakika 45 dakikaya uzadı.

Daha sonra tekrar sorduğumda “biraz yoğunluk var, bir 45 dakika daha bekleyebilirsiniz” cevabını aldım. Bu kadar uzun süre bekletildikten sonra, aynı süre içinde devlet hastanesine gidip muayene olabileceğimi, buna rağmen özel bir kuruma gidip para ödeyip sigortamı kullanmamın hiçbir anlamı kalmadığını düşünerek sinirlendim, kimliğimi alıp ayrılmak istediğimi söyledim.

Danışmadaki görevli hanımefendi ise son derece tavırlı ve saygısız bir şekilde “Alın, istediğiniz yere gidin” diyerek adeta kovar gibi bir üslup kullandı. Acil bir durumda, hem bu kadar bekletilmem hem de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni çok mağdur etti ve kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşananların takipçisi olacağım, özel sağlık sigortamla da görüşüp durumu ileteceğim ve hakkımı arayacağım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.