Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Kimliğimin Başka Bir Hastaya Verilmesi

Özel Bht Clinic Tema Hastanesi'ne 16 Ekim 2026'da ortopedide muayene olmaya gittim. Özel sağlık Sigortam olduğu için T. C. Kimliğimi vezneye verdim.

Sigortadan Onay almadan kimliği vermeyen kurum, muayenem bitince kimliğimi geri vermedi. Nerede dediğimde cevap yok. Çalışanlar kimliğimi başka hastaya veriyor, o hasta da kötü niyetli mi bilinmez alıp gidiyor. Üstelik çalışan, bana hiç benzemeyen kişiye ben muayenedeyken kimliğimi teslim ediyor. Vardiya değişti diye ortopedi veznesi kimlikleri acil veznesine devretmiş, orada da herkes birbirine soruyordu. Kimliğimi isteyince "Sizdedir, düşürdünüz mü? " diyerek beni şüpheye düşürdüler. Kimliği veznede benden alan kişinin başka diğer hastaya verdiklerini kamera kaydıyla anladılar 2 saat sürdü. O sırada ben acilde beklemek zorunda kaldım. Süreçte yardımcı olmaya çalışsalar da sözde kaldı. Öncelik verin diye onları ben yönlendirdim. Halen yok mu kimlik nerede diye diğer hastanın kendi kimliği nerede o da belli değil, benimkini ona vermişler o da alıp evine götürmüş. Hasta Silivri’de yaşıyor, biz Küçükçekmece’deyiz. Hastane aracı yokmuş, kimse gitmedi; hastanın kendi getirmesi beklendi. İlk başta 3 gün beklemem teklif edildi. Kimliğimi teslim eden görevlinin neden benim kimliği başkasına verdiğine dair bir açıklaması yok. Sonra bana akşam 23.00'e kadar kimliğimin teslim edileceği söylendi bu sebeple eve geldim ama edilmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Gece 23.00'te ben arayınca hastanın telefonu kapalı ulaşamıyoruz dediler. Kimliğimle o sırada neler yapıldı? Uzun süre kimliksiz kaldım, hasta kimliğimle ne yaptı belli değil. Suç işlense resmi kayıp bildirimi dahi yapamadım çünkü 3 saate bana gelecek diye bana güven verildi. Durumu öğrenmek için gece 2, sabah 4 kez aradım. Kimliğim ertesi gün 15.00 e doğru ulaştı. Yine hastane bir şey yapmadı, hasta kendisi getirdi. Bunu da ben arayınca öğrendim. Yani Hastane kimliğime 24 saat el koydu. KVKK ihlali oluşturan, güvenliğimi tehlikeye atan ve mağdur eden bu ihmal kabul edilemez. Sitelerinde randevu alırken dahi onlarca KVK onayı alan, veznede KVK için 2 SMS kodu isteyen bu hastanenin kimlik güvenliğinden haberi yok. Alternatif hastanelere gidin, küçük hastanelerde bile daha dikkatli personel bulursunuz. Yaşadığım güvenlik zafiyeti kabul edilemez. T. C. Kimlik kartının yetkisiz kişiye verilmesi telafisi imkansız riskler yaratır. Bu hastaneye kimsenin yolu düşmemesi dileğiyle. Hastaneyi eve gelince kaç kere aradığımı da ekliyorum.