Yüksek Meblağlı Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

9.05.2026 tarihinde Beymen’in online mağazasından Montblanc Meisterstück The Origin koleksiyonu kalem siparişi verdim. Ödemesini 78.950 TL olarak yaptığım bu siparişe ait sipariş numaram bey 202605509-138156695’tir.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmediği gibi, üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo sürecinin hâlâ başlatılmadığı bilgisi verildi. Süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sadece şikayet kaydımın alındığı söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme sağlanmıyor.

Yüksek meblağlı bu alışverişimde yaşadığım gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.