Teslim Edilmemiş Şezlongun Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi Ve İptal Talebi

1 Eylül 2026 tarihinde Beymen üzerinden Snoc Gemma Alüminyum Antrasit Şezlong siparişi verdim. Siparişim, belirtilen tahmini kargoya teslim süresinden yaklaşık iki hafta sonra kargoya verildi ve ürün daha elime ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı.

Günümüzde ambar firmalarının bile takip numarası ile çalıştığı bir dönemde, böylesine kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmadan takip numarası bile olmadan gönderim yapılması ve üzerine bir de teslim edilmemiş ürünün teslim edilmiş gibi gösterilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Ayrıca tarafıma ürünün kargoya verildiği ve en geç 1 hafta içinde ulaşacağı söylenmiş olmasına rağmen bu sürecin son derece aksak ve güvensiz ilerlediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Snoc firmasından yaptığım alışverişten kesinlikle memnun kalmadım ve artık bu siparişi teslim almak istemiyorum. Sipariş numarası bey20260901-14890316 olan siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının, tahsil edildiği ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.