to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’in kendi internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde Polo Ralph Lauren Polo Bear Beyaz T‑shirt (ürün kodu: 102203116_100, beden M) siparişi verdim. Siparişim 9 Mart 2026 tarihinde “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı.
Bunun üzerine ürünü tekrar kontrol ettiğimde stokların düştüğünü gördüm ve 10 Mart 2026 tarihinde 13292526 numaralı yeni siparişi oluşturdum. Şu an bu siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ilk siparişimde yaşadığım tecrübeye bakınca tekrar iptal olacağını düşünüyorum. Daha da önemlisi, İzmir İstinye mağazanızda aynı ürünün M bedeninin hâlâ mevcut olduğunu biliyorum. Madem ürün tedarik edilemiyor denilerek siparişler iptal ediliyor, o zaman online stokların açık olması ve ürünün satışta görünmesi bence müşteriyi yanıltan bir durum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırdım, mail attım ancak tatmin edici bir geri dönüş alamadım; kimse net bir şekilde yardımcı olmadı. Süreç, lüks bir marka imajına kesinlikle yakışmayan şekilde ilerledi ve benim için tamamen bir hayal kırıklığı oldu.
Ürün fiziksel mağazada mevcutken online kanaldan bir türlü tedarik edilememesinin açıklanmasını ve özellikle 13292526 numaralı siparişime konu olan Polo Ralph Lauren Polo Bear beyaz T‑shirt’ün acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca online stok bilgilerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Beymen’in online satışından 27 Ocak tarihinde bey20260127-12832648 numaralı siparişi verdim. Daha önce de aynı durumla karşılaştığım için özellikle bu kez sorunsuz ilerlemesini beklerken, yine “tedarik sürecinde” denilerek günlerce bekletildim ve sonunda ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle sipari...
Beymen.com mobil uygulama üzerinden 16 Şubat saat 15:27’de Polo Ralph Lauren markasından 2 triko ve 1 şapka siparişi verdim. Sipariş numaram bey20260216-13058249. Sipariş ekranında ve bilgi kısmında siparişlerin 1–4 iş günü içinde kargolandığı yazmasına rağmen, 19 Şubat’ta hâlâ “alındı” statüsünde g...
Beymen’den 17 Ocak, 18 Ocak ve 23 Ocak tarihlerinde özel indirim kodumla toplam 12 parça ürün satın aldım. Bu alışverişlerimde 63.699,5 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden dördü, yüksek oranda indirim uygulanmış ve üst segment marka ürünler olduğu için “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edildi. 17 O...
Yorumlar