to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodunun Tek Olması Nedeniyle İkinci Şapkanın Para İadesi Gerçekleşmedi
Beymen’den iki adet şapka satın aldım. Şapkalardan biri ilk kullanımda renk verdiği için Beymen Müşteri Hizmetleri ile görüşüp iade sürecini başlattım ve bana bir iade kodu verildi. Temsilci, iki ürün için iki ayrı iade kodu gerektiğini belirtmediği için, verilen tek iade kodu ile her iki şapkayı da birlikte kargoya teslim ettim.
Depoya ulaştıktan sonra sadece hatalı olan şapkanın iadesi onaylandı ve bu ürünün para iadesi kredi kartıma yapıldı. Diğer şapkanın iadesi ise sistemde görünmüyor. Bey20260613-14101995 numaralı siparişe ait ürünlerimden, b313588541680 iade kodu ile gönderdiğim ikinci şapkanın iadesi için sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca kayıt açılıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
İade için tek kod verilmesi ve diğer ürüne dair sürecin ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İkinci şapkanın da iadesinin onaylanarak 5.775,00 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
