to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen.com üzerinden Beymen Club markalı iki parça ürün satın aldım. Bedenleri uymadığı için her iki ürünü de aynı paket içinde, tek bir sipariş üzerinden iade ettim. Ürünlerden birinin iadesi kabul edilerek ücret iadesi onaylandı ancak diğer ürün hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor. Kargom 16 Aralık’ta ilgili depoya ulaştı, buna rağmen süreç ilerletilmedi.
Bu durumla ilgili olarak geçen hafta cumartesi ve iki gün önce olmak üzere iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de ürünlerin depoya ulaştığını, bu durumun normalde böyle olmaması gerektiğini, aynı sipariş numarası altındaki iadelerin toplu şekilde onaylandığını, depodan haber beklediklerini ve talep oluşturduklarını söylediler. Ayrıca normal şartlarda iade onay sürecinin 3 iş günü içinde tamamlandığını, benim iademde bu sürenin aşıldığını da ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı sipariş altındaki iki üründen sadece birinin iade edilip diğerinin bekletilmesi ve bu gecikme nedeniyle mağdur edilmem sebebiyle şikayetçiyim. İnceleme sürecinin acilen tamamlanarak ilgili ürün için de ücret iademin onaylanmasını, tutarın kredi kartıma en kısa sürede yansıtılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: bey20251130-12261364, işlem Tekirdağ’dan yapılmıştır.
26 Ekim tarihinde Beymen ve Beymen Club online mağazalarından aldığım iki kıyafeti iade ettim. Toplam 5.290 TL tutarındaki ürünlerime ait iade faturalarını da kestim ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Ancak iade bedelim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Sözde iade bedelinin 5 gün içinde ödeneceği söy...
Beymen Club online alışverişim kapsamında yaptığım iade, taahhüt edilen sürede sonuçlandırılmadığı için mağdur oldum. 18’inde ürün Beymen Club’a ulaştı, bugün 25’i olmasına rağmen hala inceleme süreci tamamlanmadı. İade inceleme süresinin 3 gün olduğu belirtilmesine rağmen 7 gün geçmesine karşın tar...
Beymen’den 17 Kasım’da verdiğim, sipariş numarası bey20251116-12113931 olan erkek bot siparişim için daha ürün kargoya verilmeden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün kargoya verildi. Kargoyu teslim almadan iade olarak geri gönderdim ve sistemde 24 Kasım’da sa...
01.09.2025 tarihinde Beymen Club online uygulaması üzerinden 11518324 numaralı siparişimi kampanya ile 1.635 TL’ye verdim. Ürünü hediye olarak aldığım için her gün siparişin durumunu kontrol ettim. 9 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olmadığına...
01.11.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden şahıs şirketim adına fatura kestirerek aldığım iki sweatshirt ve bir gömlekten, gömleğin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemi için istenen iade faturasının PDF’ini sisteme yükleyerek başvurumu yaptım ve kargo ürünü evimden teslim al...
Yorumlar