to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’in online mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğluma doğum günü hediyesi olarak bir çift ayakkabı satın aldım ve ürün tarafıma iki gün önce teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ayakkabılardan birinin resmen daha önce giyilmiş olduğunu, yeni ürün gibi gönderilmediğini gördük. Beymen gibi kaliteli ve kurumsal bir markadan böyle bir ürün gönderim ayıbıyla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü.
Bu ayakkabıyı özellikle oğlumun doğum günü için hediye olarak almıştım ve doğum günü günü böyle bir durumla karşılaşıp mahcup duruma düşmem, Beymen’den beklemediğim bir deneyim oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tek söylenen “İade edebilirsiniz” oldu. Yaşadığım mağduriyetin, özellikle de özel bir güne ait bir hediye söz konusu iken, yalnızca iade sürecine yönlendirilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram BEY20260316-13358387’dir. Gönderilen giyilmiş ayakkabı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin sadece iade ile değil, markanın ciddiyetine yakışır şekilde telafi edilmesini ve tarafıma gerekli özrün ve çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Beymen online üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte gelen iki ayakkabı da resmen kullanılmış ya da teşhir ürünü olarak gönderildi. Bir ayakkabının bağcıkları ve tabanı kir içindeydi, içindeki sünger kısmı bile renk atmış durumdaydı. Aynı siparişteki ikinci ayakkabıda da benzer şekilde sorunlar vardı ve her iki üründe de kesinlikle sıfır bir üründen beklenen temizlik ve görünüm yoktu.
Bu durumu ilettiğimde tarafıma yalnızca “iade edebilirsiniz” denildi ve hiçbir çözüm üretilmedi, özür dahi dilenmedi. Önemli bir markadan özellikle online alışverişte böyle kullanılmış ürünler gönderilmesi ve sonrasında bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Beymen’den, tarafıma gönderilen ayakkabıların sıfır, hiç kullanılmamış ve hatasız ürünlerle değiştirilmesini, ayrıca yaşattıkları bu olumsuz deneyim için özür ve ek bir telafi sunmalarını talep ediyorum.
Beymen online mağazadan bey20260221-13111335 numaralı siparişimle 14.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iki gün sonra Beymen tarafından iptal edilmiş. Bunun iptal edildiğini ise ancak 23 Şubat 2026 tarihinde siparişimi k...
Beymen Zorlu AVM mağazasından kahverengi stiletto model bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş online sistem üzerinden oluşturuldu ve eve kargo ile gönderileceği söylendi. 21 Aralık Pazar günü verilen siparişime ait sipariş numaram bey20251221-12453160, kargo 29 Aralık’ta elim...
Sipariş No: BEY20250912-11622459 Sipariş Tarihi: 12 Eylül 2025 Beymen online üzerinden satın aldığım ayakkabı tarafıma ulaştığında büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürün kutusuz, etiketsiz ve lekeli şekilde gönderilmiş. Ayakkabının tabanı dahi kirli ve kullanılmış hissi veriyor. (Fotoğraflar ektedir.) ...
09 Eylül 2025’te Beymen Metropol mağazasından oğlum adına aldığım ayakkabı kutusunun içinden iki farklı model ayakkabı çıktı. Ürün İngiltere’ye götürüldü ve kutu orada açıldığında bu hata fark edildi. Bu açık hata sonrası müşteri hizmetlerinize ulaştım. Ancak yalnızca fatura sahibinin, yani oğlumun...
Yorumlar