to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen.com üzerinden Reborn bölümünden bir çanta siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Doğru ürün hâlâ stokta ve satışta olmasına rağmen sistemimde iade/değişim kodu görünmüyor, bu nedenle işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgili birime ilettik” denmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. E-posta ile de durumu ilettim ancak yalnızca otomatik yanıtlar geliyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor.
Yaşanan bu gecikme yüzünden, stokta olan doğru ürünün tükenme riski oluştu ve bu durumda mağduriyetimin çok daha büyük olacağından endişe ediyorum. Beymen gibi bir markanın bu kadar basit bir değişim işleminde müşterisini günlerce bekletmesi ve çözüm üretmemesi kabul edilemez.
Sipariş numaram 12316801’dir. Acil olarak siparişime iade/değişim kodunun tanımlanmasını ve stokta görünen doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Talebime makul süre içinde çözüm üretilmemesi halinde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Beymen Reborn kapsamında çantamı satışa vermek için kargo ile gönderdim ve ürün 18 Ekim’de kendilerine ulaştı. Gönderime ait kargo kodum 607682114422 olmasına rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Süreç boyunca iki kez mail attım, dört kez de telefonla müşteri hizmetlerini ...
Beymen reborn Beymen reborn bölümüne haziran ayında gönderdiğim bel çantası temmuz ayında satışa koyulmuş olup 21 Ağustos tarihinde Beymen. Com ve Beymen app üzerinden baktığımda tükenmiş olarak gözüküyor. Ancak çağrı merkezi ile yapılan görüşmem de çantanın satılmadığı söyleniyor madem satılmadı is...
5 Mayıs’ta Beymen’den iki adet çanta siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair tarafıma mail ile bilgi iletildi. Ancak kargo firması, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek ürünü Beymen deposuna geri göndermiş. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve üç gün üst üste adrese gelindiği söylenmesine...
11.11.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 12062662 numaralı siparişimle 2 adet kadın çanta ve 1 adet kadın sneakers satın aldım. 15 Kasım günü tarafıma 2 adet yanlış ürün teslim edildi. Aynı gün yanlış gelen ürünleri bizzat kargo şirketine giderek iade ettim. O günden bu yana, yani 4 gündür Beymen m...
26 Ağustos’ta Beymen Club marka bir çanta siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra ürün bir süre daha stokta görünmeye devam etti. Ürün tükendikten sonra ise, 8 Eylül’de tekrar stoğa gelmesine rağmen bana gönderilmedi ve siparişim 11 Eylül’de hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu sür...
Yorumlar