Beymen Reborn'dan Çanta Geri Gönderimi Yapılmadı

11 Ekim 2025 tarihinde Valentino Garavani Ecru çantamı Beymen Reborn üzerinden satışa çıkarmaları için Adana’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünüm 3 aydan daha uzun süre satışta kaldı, ancak satılmayınca satmaktan vazgeçerek satışının durdurulmasını talep ettim.

Yasal olarak 3 ay satışta kalma süresi dolmasına ve ürünü özellikle geri istememe rağmen, çantam bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Beymen Reborn sisteminde 32482 numarasıyla kayıtlı işlemlerim bulunuyor. Ürünü talep etmeye başlayalı 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup geri dönüş yapılacağı söylendi, somut hiçbir adım atılmadı ve çantam tarafıma ulaştırılmadı. Hem maddi değeri yüksek hem de benim için önemli olan bu çantanın daha fazla bekletilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.