Beş Bin TL'lik Beymen Hediye Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor


Beymen online sitesinde Pluxee üzerinden tanımlanmış üç ayrı hediye kodum bulunuyor. Bunlardan biri 2.500 TL, diğer ikisi ise 1.000’er tl tutarında. Online alışveriş yaparken bu kodları birleştirerek tek seferde kullanmak istediğimde sistem sadece tek kod girmeme izin veriyor, birden fazla kod ekleyemiyorum.
Aynı Pluxee kodlarını fiziki noktalarda alışveriş yaparken üst üste girebiliyorken, Beymen online sitede bu imkânın olmaması hem kullanım açısından kısıtlayıcı hem de müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili dün itibarıyla denemeler yapıyorum ve dünden beri aynı sorun devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Beymen müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi, net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Bu da sorunun çözümünü daha da zorlaştırdı ve kafa karışıklığına neden oldu.
Pluxee hediye kodlarımın Beymen online alışverişlerinde de birleştirilerek tek seferde kullanılabilmesini, en azından bu konuda açık ve net bir açıklama yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.

11.02.2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden, Beymen Beauty Studio bölümünden bir sipariş oluşturdum. Ödeme adımından sonra siparişin oluşmadığını fark ettiğim için aynı siparişi tekrar oluşturdum. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı...

Beymen’in kendi online alışveriş sitesinde iki adet George Hogg cüzdan beğendim: biri dikdörtgen, diğeri kare formunda. Ancak her iki ürünün de ebatları sitede aynı girilmiş ve bu konuda bilgi almak istedim. Ürün kodlarını da belirterek hem online destek üzerinden hem telefonla müşteri hizmetleriyle...
Beymen’in web sitesi üzerinden online alışveriş yaparken The One Beauty Rewards 1.000 TL indirim kuponumu kullanmak istiyorum. Ürün sayfasında “Bu ürün için geçerli kuponun var” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, yaklaşık bir haftadır sepete gittiğimde bu kuponu seçip kullanamıyorum. Ürün sayfasın...
Beymen online'dan şirketimiz tarafından sağlanan hediye çeki kodları ile alışveriş yapmak istedim. Ancak online sistemde tek 1 kod girişi yapılabileceği bu nedenle tarafıma iletilen tüm kodları ıslak imzalı dilekçe ile kendilerine iletmem gerektiği böylece birleşik kod oluşturacaklarını söylendi. Be...
Yorumlar