to read complaints and reviews, or file yours.Best Van firmasıyla 28.10.2026 tarihinde Muş’tan Van’a seyahat etmek için bilet aldım. Bilet saatim 13.30 olmasına rağme...n sefer zamanında gelmediği için firmayı aradığımda rötar yaptığını söylediler ve beni saat 14.30’da alacaklarını belirttiler. Telefonda konuşan görevlinin tavrı bu sırada oldukça
Bestvan firmasından Muş–Van güzergahı için 1QW04GG0X PNR numaralı, 900 TL ödeyerek aldığım bilette ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Otobüsüm ilk olarak saat 01:30 olarak görünüyordu, daha sonra sefer saati üç kez değiştirildi ve her defasında ben arayıp sormasam herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
19.10.2026 tarihli Muş–Ankara seferi için anneme Best Van Turizm’den otobüs bileti aldım. Saat 16.00 kalkışlı sefer için... araç 16.30 civarında geldi ve otogara dahi girmeden annemi yoldan aldı. Yolculuğun Best Van Turizm’e ait 65 bj 321 plakalı araçla yapılması gerekirken, yola çıktıktan sonra Kırşeh
4 Temmuz 2026 tarihinde Muş’tan Ankara’ya Best Van firmasına ait saat 21.00 kalkışlı sefer için 1QW03AHT1 PNR numaralı b...ilet aldım. Otobüsün 21.00’de kalkması gerekirken henüz otogara dahi giriş yapmadı ve şu an itibarıyla gecikme hâlâ devam ediyor. Firmayı aradığımda veya yazıhaneye sorduğumda oto
10.06.2026 tarihinde saat 10:45 kalkışlı Muş Otogarı – Van Otogarı seferi için Best Van Turizm’den aldığım, 15 numaralı ...koltuk ve 11 numaralı peron bilgisi bulunan, PNR kodu 1QW034EB6 olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, belirtilen saate rağmen yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle ancak 12:30
02.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden saat 17:00 Muş–Van seferi için Best Van Tur otobüsüne bilet aldım. Bil...eti 16:33’te kestim ve Muş Otogarı Best Van Tur yazıhanesine 16:55’te geldim. Buna rağmen yazıhanedeki görevli, aracın 16:45’te otogardan ayrıldığını söyledi. Görevli kişi benimle
5 Mayıs 2026 sabahı 06.50’de Obilet uygulaması üzerinden Best Van Turizm’in Malatya–Muş hattında 07.34 kalkış saatli sef...erine, PNR numarası 1QW02RQXD olan bileti satın aldım. 07.10’da Malatya otogarına vardım. Kalkış saati geçtiği halde otobüs gelmeyince Best Van Turizm yazıhanesine gidip otobüsün n
24.02.2026 tarihinde Best Van Turizm’den internet üzerinden saat 06.00 Malatya–Muş seferi için bilet aldım. Aracın kalkı...ş saatine yaklaşık 5 dakika kala otogara gittiğimde peronda aracı göremedim ve Best Van Turizm yazıhanesine başvurdum. Yazıhanedeki görevli, aracı kaçırdığımı söyleyerek yardımcı o
9 Ocak 2026 Cuma günü Bingöl’ün Solhan ilçesinden Muş’a gitmek için Best Van firmasına ait otobüse bindim. Her gün Solha...n–Muş arası otobüs kullanan bir yolcuyum ve bu güzergahta sürekli 150 TL öderken, bu sefer benden 250 TL istendi. Ücretin normalden yüksek olduğunu söylememe rağmen ısrarla 250 TL
Staj için her gün Bingöl/Solhan – Muş güzergahında gidip geliyorum. 9 Ocak Cuma günü bu yolculuğumu Best Van ile yaptım.... Diğer firmalar olan M**L*** T** Y*** ve Vangölü ile aynı güzergahta defalarca yolculuk yaptım ve hepsine kişi başı 150 TL ödedim. Uygulamalarda da bu güzergah için fiyatlar 150 TL
1 Ekim 2025 tarihinde, saat 12-13 arası Bingöl’den Bitlis’e gitmek için Bestvan Tur’a ait 65 bj 330 plakalı otobüsü kull...andım. Muş Otogarı’nda lavaboya gitmek için muavine bilgi vererek iki dakika içinde döneceğimi söyledim. Ancak döndüğümde otobüsün garajdan çıkmış olduğunu gördüm. Kuzenim aynı oto
14 Eylül 2025 tarihinde Best Van firmasından 1qw00svca PNR kodlu, b002 sefer numaralı Muş-Bursa yolculuğum sırasında, ot...obüs 6–7 saate varan aralıklarla mola verdi. Oysa yönetmeliğe göre 4–4,5 saatte bir mola verilmesi zorunludur. Bu durum hem sağlık açısından hem de yolcu hakları bakımından kabul e
12 Eylül 2025 tarihinde Muş Otogarı’ndan saat 18:30’da Ankara’ya hareket etmesi gereken Bestvan otobüsüne bilet aldım. O...tobüsün yarım saat gecikeceği söylendi, fakat saat 19:29 olmasına rağmen hala otobüs gelmedi. Yazıhanedeki sorumlu kişiye defalarca sormama rağmen net bir cevap alamadım ve mağdur
Best Van Tatvan–İzmir seferinde, Muş yolu üzerindeki durakta alacaklarını iddia ettikleri bagajımı otobüse almadılar. Bu...gün yaşanan bu olay sonrası firma yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Bagajımda maddi değeri yüksek eşyalarım bulunmakta ve bu nedenle mağduriyet yaş
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.30 civarında, Best Van Turizm’in Muş–Bursa seferinde Hasköy ilçesinde büyük bir mağduri...yet yaşadım. Muavin, beni yolun kenarından alacaklarını söyleyip yaklaşık 1 saat boyunca sıcağın altında bekletti. Konum atmış olmama rağmen otobüs yanımdan geçip gitti ve beni alm
22.07.2025 17.25 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından kalkıp Muş'a gidecek olan Best Van Turizm firmasının otobüsüne bilet ...almıştım. Ancak otobüsün otogara gelme saatinde halihazırda otobüste olan kız kardeşimden arama aldım. Ve otobüsünün kimse olmadığı için otogara girmeyeceğini söyledi bana. Daha so
Muş-Van arası 11.45 arabasına online bilet aldık. Seyahat süresi 2 saat 30 dakika gösteriyor fakat terminalde önce 15 da...kika, sonra yarım saat, sonra 45 dakika gecikme şeklinde devam ediyor. Hâlen beklemekteyiz. Şikayet edilecek yer ve çözüm bekliyoruz. Bu şekilde yanlış yönlendirmeler seyahatlerimi
Muş Van seyahatimde Beş (17:00) arabasını yaklaşık yarım saat boyunca bekledim yazıklar olsun size ya bir de tam beşte h...azır olun araç beklemez diyorsunuz yazık size. Hayır bir de o kadar rahatsınız ki o havada donarak yazan siz değilsiniz tabi. Of ya of
Bitlis Bingöl arası 500 TL olması adil mi sizce? Bitlis Muş 150 TL. Muş'ta inip Bingöl'e VIP ile mi gitmeliyiz? Hemen he...men aynı kilometrede olan Diyarbakır-Bingöl arası 150 km ve ücreti 250 TL. Eğer bu mesafe için 250 TL alıyorsanız, 300-350 TL yapabilirsiniz ancak 500 TL nedir? Lütfen Bitlis-Bingö
18:30 olan İzmit - Muş otobüsü şu an 19:15 olmasına rağmen henüz gelmedi. Trafik gibi bir durum söz konusu değil; anlaşı...lan bir yolcuyu beklemişler. Birçok yolcuyu tek bir kişi için bekletmek büyük bir sorumsuzluktur. Herkesin bir planı var ve herkes kendini bilete yazılan saate göre ayarlıyor. Tüm
