Teslim Öncesi İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

İlgili ürünü 1.990 TL fiyat üzerinden, sezon ürünü olduğu düşüncesiyle sipariş verdim. Ancak ürün bana henüz teslim edilmeden önce aynı ürünün 1.190 TL’ye indirime girdiğini gördüm.

Burada dikkat çekmek istediğim nokta şu: Ürün henüz benim kullanımımda değildi ve teslimat süreci tamamlanmamıştı. Eğer ürün bana teslim edildikten sonra indirime girseydi bunu normal karşılayabilirdim. Ancak firma, ürünü indirimli fiyata satmaya başlamasına rağmen mevcut siparişimi eski fiyat üzerinden teslim etti.

Arada 800 TL gibi ciddi bir fiyat farkı bulunmaktadır. Teslimat gerçekleşmeden önce oluşan bu indirimin tarafıma yansıtılması veya en azından fiyat farkının iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde tüketici olarak, sadece kargo sürecinin uzun sürmesi nedeniyle mağdur edilmiş oluyorum.

Bu nedenle 800 TL tutarındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, gerekli durumlarda Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Firmanın müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini bekliyorum.