Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka Mağaza Çalışanının Saygısız Ve Üstten Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
İzel
11 Eylül 2025 22:30
623

11 Eylül perşembe saat 19.30 civarında İstanbul Marmara Park AVM Bershka mağazasında ürün denedim ve almayacağım kıyafetleri elimde götürüp masaya bıraktım. Denenmiş kıyafetleri katlayan kadın görevli askısı var mıydı varsa onları da masaya bırakacaksınız getirin diye ilkokul çocuğuna iş öğretir gibi bir üstten tavırla beni tekrar kabine gönderdi. Yaptıkları işin zorluğunu anlıyor ve her özel sektör işçisine de anlayışla yaklaşıyorum. Ama kimse müşterisini diğer müşterilerin önünde küçük düşüremez. Bizler için müşteri olarak askıyı masaya geri bırakmak nezaket kuralıdır. Biz bunu çalışana yardım olarak yapmalıyız. Ama satış çalışanının müşteriye saygı göstermek ve askıları ve kıyafetleri toplamak kendi para karşılığı yerine getirdiği görevidir. Hiçbir çalışan kendi işini müşteriye yaptıramaz, müşteri istediğini yapmadı diye de ilkokul hocası gibi tavırlarla zorla yaptıramaz. Bu çalışanın daha önce de tavırlı hareketleri olmuştu. Tavırlarına devam edeceği belli. Takip edeceğim çalışan sorunu çözülmezse farklı birimlerine ileteceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bilge
26 Nisan 2025 13:38
158
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Yaşanan Yanlış Anlama Sonrası Çocukların Yaşadığı Olumsuz Deneyim

profile
20 Ağustos 2025 14:45
520

profile
13 Mart 2025 21:08
2.263
Bershka'da Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı
Bershka'da Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı
Bershka'da Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri