to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tabanının Erken Ayrılması Ve Ücret İadesi Talebi
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka iki adet ayakkabı satın aldım, biri bordo diğeri kahverengi. Bordo olan ayakkabıyı en fazla 3–4 kez, kahverengi olanı ise sadece 2 kez giydim. Tamamen kuru havalarda kullandığım halde bordo ayakkabının alt tabanı iki gün önce fark edecek şekilde ayrıldı ve çıktı.
Ürünü alalı 15 günü geçtiği için sistemden iade edemiyorum, ancak bu kadar az kullanılan ve kuru havada giyilen bir ayakkabının tabanının bu kadar kısa sürede çıkmasının kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Elimde faturam da mevcut.
Her iki ürünü de kusurlu olarak değerlendirip incelemenizi ve mümkünse her iki ayakkabının da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bershka marka bayan spor ayakkabıyı 29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen sadece 25 gün içinde ayakkabının tabanı çıktı ve kullanılmaz hale geldi.
Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde 15 günlük iade süresinin dolduğunu, bu nedenle işlem yapılamayacağını söylediler. Ancak bu kadar kısa sürede tabanın çıkması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
