Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bernoyar Logo

Bernoyar

Bernoyar Logo
Bernoyar

Şikayetler

53 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bernoyar Şikayet Analizi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorun çözüldü. Daha doğrusu sorunun kargo şirketi Yurtiçi Kargo'dan kaynaklandığı anlaşıldı. Teşekkürler...


Bernoyar Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Bernoyar için açılan 43 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen haftalarca hatta 3 aya kadar ürünlerini teslim alamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %74,4'ü gönderilmeyen siparişlere odaklanırken, %30,2'lik dilimde Instagram ve web sitesi gibi iletişim kanallarının kapatıldığı bildiriliyor. Kullanıcılar, iletilen taleplerin yanıtsız kaldığını (%25,6) ve firma yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamadıklarını ifade ediyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gönderilmeyen siparişler: 32 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 1-3 ay boyunca kargoya verilmediği, 'hiçbir bilgilendirme yapılmadığı' aktarılıyor.

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • İletişim kanallarına erişim: 13 şikayette 'Instagram hesaplarının tamamen kapatıldığı' ve kullanıcıların engellendiği raporluyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette mail ve DM üzerinden yapılan başvuruların 'hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadan' yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

3 Ay Sonra 4.146 TL’lik Mayo Siparişi Yine Teslim Edilmedi Ve İade Edilmedi

23

Bornayar.com üzerinden Bernoyar adlı markadan Haziran ayında toplam 4.146,48 TL tutarında mayo siparişi verdim. Aradan y...

Bernoyar'dan Sipariş Yok, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebi

33

21 Haziran 2026 tarihinde Bernoyar firmasının Instagram hesabı üzerinden 2 adet mayo ve bir Paro'ya siparişi verdim. Öde...

Bernoyar.com.tr'de Siparişim Ulaşmadı, Geri Ödeme Talebi

45

22 Haziran tarihinde Bernoyar.com.tr üzerinden toplam 4 adet mayo ve bikini takımı siparişi verdim. Siparişimin alındığı...

Instagram Üzerinden Bikini Siparişi Uzun Süre Bekletildi Ve Cevapsızlık

30

Bernoyar adlı Instagram sayfasından yaklaşık iki ay önce mayo bikini ürünü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan u...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.360 TL İadesi Talebi

34

Bernoyar isimli firmadan 17 Haziran tarihinde internet üzerinden “Lacen Mayo” adlı ürünü 2.360 TL ödeyerek satın aldım. ...

Bernoyar Firmasından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

59

Bernoyar firmasının kendi sitesi olan www.bernoyar.com.tr üzerinden yazlık ürünler için #1521 numaralı siparişi verdim. ...

Bernoyar Firmasından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Sipariş Gelmedi, Instagram Hesabı Engellendi, 2980 TL İade İstiyorum

100

28 Haziran’da Instagram üzerinden “bernoyar” adlı hesaptan Sranti Bikini ürününü s beden olarak 2.980 TL ödeyerek sipari...

Sipariş Gelmedi, Instagram Hesabı Engellendi, 2980 TL İade İstiyorum

3000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderimi Yok Ve İade Talebi

81

Bernoyar adlı WhatsApp hesabı üzerinden mayo siparişi verdim. 22:37’de IBAN’a yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım ancak ödemey...

Bikini Ürünü Gelmedi, Hesabım Engellendi, 2.980 TL İade Talebi

72

28 Haziran’da Instagram üzerinden Bernoyar isimli firmadan Sranti Bikini ürününü s beden olarak 2.980 TL ödeyerek sipari...

İki Ay Bekleyiş Sonrası Teslim Edilmemiş 10 Bin TL’lik Sipariş

166

26 Mayıs tarihinde Bernoyar isimli firmanın web sitesi üzerinden 10 bin TL’nin üzerinde tutarda, 4 adet mayo siparişi ve...

Bernoyar'dan Mayo Siparişi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

110

Bernoyar’dan mayo siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte hem e-posta hem de Instagr...

Bernoyar'dan Aldığım Ürün Gelmedi, 9.818 TL İade Ve Soruşturma Talebi

185

"Firmaya ulaşamayınca bankayı arayıp ürünün bana ulaşmadığını bildirdim ve alışverişimi kredi kartıyla yapmış olduğum için ödemenin iptali için süreci başlatmıştım ama dün ürünler elime ulaştı"

Bernoyar isimli firmadan 7 Haziran tarihinde Instagram üzerinden 2 mayo ve 1 bikini olmak üzere toplam 9.818 TL tutarınd...

Bernoyar Instagram Siparişinde Ürün Yok, Tam İade Talebim

144

Bernoyar adlı markanın Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 3.389 TL ödeyerek Rantı mayo siparişi verdim. Ar...

Bernoyar Instagram'dan Aldığım Ürün Gelmedi, İade Talep Ediyorum

52

Bernoyar isimli Instagram sayfasından ürün satın aldım, ödememi kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL olarak yaptım. Ödemeyi ...

Mayo Siparişi Kargo Bilgisi Gelmedi, Web Ve Instagram Kapandı

79

15 Haziran’da Instagram üzerinden gördüğüm Bernoyar sayfasından, sayfada yer alan Bernoyar sitesinin linkine tıklayarak ...

Bernoyar Gerçek Olmayan Ürün Görselleri ve Ulaşılamaz Instagram Desteği

215

Bu sayfanın Çin’den kalitesiz ürünleri ucuza temin edip görsellerde gösterdiğinden tamamen farklı ürünler gönderdiğini, ...

Mayo Siparişi Gecikiyor, Açıklama Yok Ve İade İstiyorum

369

13 Mayıs’ta Bernoyar’ın web sitesi üzerinden verdiğim mayo siparişim (#1208) aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağm...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Uzun Gecikme Ve Cevapsız İletişim, Ücret İadesi Talebi

249

5 Mayıs’ta Bernoyar’ın kendi web sitesi üzerinden 1244 numaralı siparişle bir mayo pareo takımı satın aldım. Aradan yakl...

Fazla Çekim Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

368

12.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bernoyar isimli firmanın online sitesinden bikini pareo set siparişi verdim. Ü...