Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bernoyar Logo

Bernoyar

Bernoyar Logo
Bernoyar

AiVarile Marka Karnesi

Bernoyar hakkında son 1 yıl içinde iletilen 45 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; ödemesi yapılan ürünlerin 22 gün ile 3 ay arasında teslim edilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere müşteri hizmetlerine ulaşılamadığına dair şikayetler (%33,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca iade ve bilgi taleplerinin yanıtsız bırakıldığını, iletişim kanallarının kapatıldığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 36 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 22 gün ile 3 ay boyunca gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 4 şikayette ürünlerin 1,5 ay boyunca ulaşmadığı, 'gümrükte' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette 4 adet mayo siparişinden sadece 1 tanesinin teslim edildiği bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hattı: 15 şikayette Instagram hesaplarının kapatıldığı veya kullanıcıların engellendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette mail ve DM üzerinden yapılan başvuruların cevapsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Tutulmayan teslimat sözleri: 4 şikayette 12 gün içinde teslimat sözü verildiği ancak ürünlerin gelmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bernoyar Mayo Siparişinde Uzun Süreli Teslimatsızlık Ve İade Talebi

47

3 Temmuz tarihinde Bernoyar firmasından bir adet mayo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL olarak ...

Bernoyar'da Siparişim Gönderilmedi Ve 4.740 TL İadesi Talebim

55

30 Temmuz 2026 tarihinde Bernoyar isimli siteden biri bikini, diğeri mayo olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. To...

Bernoyar'dan Kargo Takibi Olmadan Ürün Gelmedi: İade Ve Açıklama Talebi

15

Bernoyar firmasından 30 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL tutarında, 4 adet bikini takımı sipari...

3 Ay Sonra 4.146 TL’lik Mayo Siparişi Yine Teslim Edilmedi Ve İade Edilmedi

73

Bornayar.com üzerinden Bernoyar adlı markadan Haziran ayında toplam 4.146,48 TL tutarında mayo siparişi verdim. Aradan y...

Bernoyar'dan Sipariş Yok, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebi

107

21 Haziran 2026 tarihinde Bernoyar firmasının Instagram hesabı üzerinden 2 adet mayo ve bir Paro'ya siparişi verdim. Öde...

Bernoyar.com.tr'de Siparişim Ulaşmadı, Geri Ödeme Talebi

83

22 Haziran tarihinde Bernoyar.com.tr üzerinden toplam 4 adet mayo ve bikini takımı siparişi verdim. Siparişimin alındığı...

Instagram Üzerinden Bikini Siparişi Uzun Süre Bekletildi Ve Cevapsızlık

57

Bernoyar adlı Instagram sayfasından yaklaşık iki ay önce mayo bikini ürünü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan u...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.360 TL İadesi Talebi

62

Bernoyar isimli firmadan 17 Haziran tarihinde internet üzerinden “Lacen Mayo” adlı ürünü 2.360 TL ödeyerek satın aldım. ...

Bernoyar Firmasından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

81

Bernoyar firmasının kendi sitesi olan www.bernoyar.com.tr üzerinden yazlık ürünler için #1521 numaralı siparişi verdim. ...

Bernoyar Firmasından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Sipariş Gelmedi, Instagram Hesabı Engellendi, 2980 TL İade İstiyorum

121

28 Haziran’da Instagram üzerinden “bernoyar” adlı hesaptan Sranti Bikini ürününü s beden olarak 2.980 TL ödeyerek sipari...

Sipariş Gelmedi, Instagram Hesabı Engellendi, 2980 TL İade İstiyorum

3000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderimi Yok Ve İade Talebi

103

Bernoyar adlı WhatsApp hesabı üzerinden mayo siparişi verdim. 22:37’de IBAN’a yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım ancak ödemey...

Bikini Ürünü Gelmedi, Hesabım Engellendi, 2.980 TL İade Talebi

87

28 Haziran’da Instagram üzerinden Bernoyar isimli firmadan Sranti Bikini ürününü s beden olarak 2.980 TL ödeyerek sipari...

İki Ay Bekleyiş Sonrası Teslim Edilmemiş 10 Bin TL’lik Sipariş

195

26 Mayıs tarihinde Bernoyar isimli firmanın web sitesi üzerinden 10 bin TL’nin üzerinde tutarda, 4 adet mayo siparişi ve...

Bernoyar'dan Mayo Siparişi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

121

Bernoyar’dan mayo siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte hem e-posta hem de Instagr...

Bernoyar'dan Aldığım Ürün Gelmedi, 9.818 TL İade Ve Soruşturma Talebi

201

"Firmaya ulaşamayınca bankayı arayıp ürünün bana ulaşmadığını bildirdim ve alışverişimi kredi kartıyla yapmış olduğum için ödemenin iptali için süreci başlatmıştım ama dün ürünler elime ulaştı"

Bernoyar isimli firmadan 7 Haziran tarihinde Instagram üzerinden 2 mayo ve 1 bikini olmak üzere toplam 9.818 TL tutarınd...

Bernoyar Instagram Siparişinde Ürün Yok, Tam İade Talebim

161

Bernoyar adlı markanın Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 3.389 TL ödeyerek Rantı mayo siparişi verdim. Ar...

Bernoyar Instagram'dan Aldığım Ürün Gelmedi, İade Talep Ediyorum

56

Bernoyar isimli Instagram sayfasından ürün satın aldım, ödememi kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL olarak yaptım. Ödemeyi ...

Mayo Siparişi Kargo Bilgisi Gelmedi, Web Ve Instagram Kapandı

88

15 Haziran’da Instagram üzerinden gördüğüm Bernoyar sayfasından, sayfada yer alan Bernoyar sitesinin linkine tıklayarak ...