to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.360 TL İadesi Talebi
Bernoyar isimli firmadan 17 Haziran tarihinde internet üzerinden “Lacen Mayo” adlı ürünü 2.360 TL ödeyerek satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve artık elime ulaşmayacağını düşünüyorum.
Firmanın sayfasında herhangi bir iletişim telefonu bulunmadığı için önce e‑posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden yazdım, bana siparişin yolda olduğu söylendi. Daha sonra tekrar bilgi almak istediğimde ise hesabım engellendi ve artık mesaj dahi atamıyorum.
Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de ne ürünümü alabildim ne de firmaya ulaşabiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 2.360 TL’nin iadesi ve bu tür davranışların başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bernoyar'dan satın aldığım 'Lacen Mayo' ürünüm teslim edilmedi, e‑posta ve Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda yanıt alamadım, hesabım engellendi ve şu an kimse benimle iletişime geçmiyor. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumun başkalarını da mağdur etmemesi için inceleme yapılmasını istiyorum.
