Bernoyar'da Siparişim Gönderilmedi Ve 4.740 TL İadesi Talebim

30 Temmuz 2026 tarihinde Bernoyar isimli siteden biri bikini, diğeri mayo olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Toplamda 4.740 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişimle ilgili eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere işlem başarıyla tamamlandı.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünlerim de tarafıma hiç gönderilmedi. Sitede veya sipariş ekranında herhangi bir telefon numarası ya da kullanılabilir bir iletişim kanalı bulamadığım için firmaya ulaşıp durumumu da soramıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 4.740 TL tutarındaki ücretimin vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.