Bernoyar Instagram'dan Aldığım Ürün Gelmedi, İade Talep Ediyorum

Bernoyar isimli Instagram sayfasından ürün satın aldım, ödememi kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı.

Ödeme yaptıktan sonra Instagram üzerinden yazdığımda önce mesajlarıma cevap verdiler ve ürünün gönderileceğini söylediler. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaştılar ne de ürünümü gönderdiler. Şu anda sayfalarına da ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkünse ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.