to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Bekleyiş Sonrası Teslim Edilmemiş 10 Bin TL’lik Sipariş
26 Mayıs tarihinde Bernoyar isimli firmanın web sitesi üzerinden 10 bin TL’nin üzerinde tutarda, 4 adet mayo siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 1257 olarak görünüyor.
Ürünlerin kargoya verildiğini belirtmelerine rağmen, iki aydır ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma teslim edildi. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamadım. Firma ile iletişim kurmak için Instagram hesaplarını kullanıyordum ancak bir süre sonra bu hesap üzerinden de ulaşamaz hale geldim ve ardından Instagram hesaplarını tamamen kapattılar.
Ürünlerim teslim edilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
