Bernoyar Instagram Siparişinde Ürün Yok, Tam İade Talebim

Bernoyar adlı markanın Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 3.389 TL ödeyerek Rantı mayo siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Süre uzayınca Instagram üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ve ulaşmakta çok zorlandım. Nihayet döndüklerinde ise sadece ürünün geleceğini söylemekle yetindiler, fakat verilen bu sözlere rağmen siparişim yine gönderilmedi. Bu süreçte hem mağdur edildiğimi hem de kandırıldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle artık ürünü beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum 3.389 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.