Bernoyar'dan Sipariş Yok, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebi

21 Haziran 2026 tarihinde Bernoyar firmasının Instagram hesabı üzerinden 2 adet mayo ve bir Paro'ya siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 10.916,74 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana ürünlerin kargoya verildiğine veya teslimat sürecine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve ürünler tarafıma ulaşmadı.

Bugün itibarıyla firmanın hem web sitesi hem de Instagram hesabı kapalı durumda olduğundan herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum. E-posta veya telefon gibi alternatif bir adres de bulunmadığı için firmaya ulaşamıyor, ne sipariş durumumu öğrenebiliyor ne de ödemenin iadesini talep edebiliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.