to read complaints and reviews, or file yours.Bernoyar'dan 14 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İade İsteği
3 Ağustos 2022 tarihinde Bernoyar internet sitesi üzerinden Lenary bikini siparişi verdim. Sipariş numaram #1590, toplam tutar 2.790 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş durumunda yalnızca “Doğrulandı” ifadesi görünüyor, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Bernoyar ile iletişime geçip durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim 2.790 TL’nin kesintisiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
3 Ağustos 2026'da Lenary bikini sipariş ettim, ödeme yaptım ve 14 gün içinde kargo bekledim ancak bir bilgi alamadım. WhatsApp ile iletişime geçince, ürünün yurt dışı depolarından 3‑5 iş günü içinde kargolanıp 12‑18 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi, fakat hâlâ elime ulaşmadı.
