to read complaints and reviews, or file yours.Bikini Ürünü Gelmedi, Hesabım Engellendi, 2.980 TL İade Talebi
28 Haziran’da Instagram üzerinden Bernoyar isimli firmadan Sranti Bikini ürününü s beden olarak 2.980 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 1492, kargo takip numaram ise yunexpress YT2618500705731742’dir.
Siparişimin son durumunu öğrenmek için Bernoyar’ın Instagram hesabına mesaj attığımda yalnızca ürünün geleceğini sordular. Ben de eğer kargom gelmeyecekse veya gecikecekse siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bunun üzerine herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım engellendi ve firma ile iletişim kuramaz hale geldim.
Hem ürünüm tarafıma ulaşmadığı, hem de iletişim kanalları engellenerek mağdur edildiğim için 2.980 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
28 Haziran’da Instagram üzerinden Bernoyar’dan Sranti Bikini sipariş ettim, ancak ürün gelmedi ve hesabım engellendi. İptal talebim ve iade isteğimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, dolandırıldığımı düşünüyorum.
